Умови використання
Останнє оновлення: січень 2025 року
1 Загальні положення
Ці Умови використання регулюють відносини між користувачем та plistenor щодо надання послуг йоги для людей зрілого віку.
Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі. Якщо ви не згодні з будь-якими умовами, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.
plistenor залишає за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на веб-сайті.
2 Опис послуг
plistenor надає наступні послуги:
- Групові заняття йогою для людей зрілого віку
- Індивідуальні консультації з йоги
- Адаптовані програми йоги залежно від фізичних можливостей
- Навчання техніках дихання та медитації
- Консультації щодо здорового способу життя
Всі послуги надаються кваліфікованими інструкторами з відповідними сертифікатами та досвідом роботи зі зрілими людьми.
3 Права та обов'язки учасників
Права клієнта:
- Отримувати якісні послуги йоги відповідно до обраної програми
- Отримувати повну інформацію про програми та методи навчання
- Припинити заняття в будь-який момент з дотриманням умов договору
- Вимагати заміни інструктора у разі обґрунтованих скарг
Обов'язки клієнта:
- Своєчасно повідомляти про стан здоров'я та обмеження
- Дотримуватися правил безпеки під час занять
- Своєчасно оплачувати послуги згідно з тарифами
- Повідомляти про неможливість відвідати заняття заздалегідь
- Поважати інших учасників та персонал
4 Оплата та повернення коштів
Оплата послуг здійснюється згідно з діючими тарифами plistenor. Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням на 7 днів.
Повернення коштів можливе у наступних випадках:
- Скасування занять з ініціативи plistenor
- Медичні протипоказання, підтверджені довідкою лікаря
- Невідповідність послуг заявленому рівню якості
Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів після подання відповідної заяви.
5 Відповідальність та обмеження
plistenor не несе відповідальності за:
- Травми, отримані внаслідок недотримання рекомендацій інструктора
- Погіршення стану здоров'я через приховування медичних протипоказань
- Втрату особистих речей на території проведення занять
- Непрямі збитки або втрачену вигоду
Клієнт зобов'язується проконсультуватися з лікарем перед початком занять йогою та повідомити інструктора про всі особливості стану здоров'я.
6 Конфіденційність
plistenor зобов'язується зберігати конфіденційність персональних даних клієнтів відповідно до чинного законодавства України.
Персональні дані використовуються виключно для надання послуг та інформування про нові програми і спеціальні пропозиції.
Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.
7 Вирішення спорів
Всі спори та розбіжності, що виникають у зв'язку з наданням послуг, вирішуються шляхом переговорів між сторонами.
У разі неможливості досягнення згоди, спори розглядаються у судовому порядку відповідно до законодавства України.
Для вирішення конфліктних ситуацій рекомендуємо звертатися до адміністрації plistenor в письмовому вигляді.