Політика конфіденційності
Останнє оновлення: січень 2025 року
1 Вступ
plistenor поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію.
Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.
Ми можемо періодично оновлювати цю політику. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо вас заздалегідь.
2 Які дані ми збираємо
Особисті дані:
- Ім'я та прізвище
- Номер телефону
- Електронна пошта
- Вік та дата народження
- Інформація про стан здоров'я (за вашою згодою)
- Фізичні обмеження та протипоказання
Технічна інформація:
- IP-адреса та дані про місцезнаходження
- Тип браузера та операційної системи
- Час відвідування веб-сайту
- Сторінки, які ви переглядали
- Файли cookie та схожі технології
Комунікаційні дані:
- Записи телефонних розмов (за згодою)
- Листування електронною поштою
- Повідомлення через контактні форми
- Відгуки та коментарі
3 Як ми використовуємо ваші дані
Ваші персональні дані використовуються для наступних цілей:
Надання послуг:
- Організація та проведення занять йогою
- Адаптація програм під ваші потреби
- Забезпечення безпеки під час занять
- Ведення медичних записів (за необхідності)
Комунікація:
- Надсилання підтверджень записів на заняття
- Повідомлення про зміни в розкладі
- Інформування про нові програми та акції
- Відповіді на ваші запитання та скарги
Покращення послуг:
- Аналіз ефективності програм
- Розробка нових методик
- Покращення якості обслуговування
- Персоналізація рекомендацій
4 Правова основа обробки
Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:
Згода
Ви надали явну згоду на обробку ваших персональних даних для конкретних цілей.
Виконання договору
Обробка необхідна для виконання договору про надання послуг йоги.
Законні інтереси
Обробка необхідна для наших законних інтересів в покращенні послуг та безпеці.
Правові зобов'язання
Обробка необхідна для виконання правових зобов'язань відповідно до законодавства України.
5 Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:
Дозволена передача:
- Медичним працівникам у разі надзвичайних ситуацій
- Правоохоронним органам за офіційним запитом
- Довіреним сервісним провайдерам (платіжні системи, хостинг)
- У разі реорганізації або продажу бізнесу
Захист при передачі:
- Підписання угод про конфіденційність
- Шифрування даних при передачі
- Обмеження доступу до мінімально необхідного
- Контроль за дотриманням безпеки
6 Ваші права
Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права:
🔍 Право на доступ
Отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо
✏️ Право на виправлення
Виправити неточні або неповні персональні дані
🗑️ Право на видалення
Вимагати видалення ваших персональних даних
⏸️ Право на обмеження
Обмежити обробку ваших персональних даних
📤 Право на портативність
Отримати ваші дані в структурованому форматі
🚫 Право на заперечення
Заперечити проти обробки ваших даних
Для реалізації своїх прав зверніться до нас за електронною поштою [email protected]. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.
7 Безпека даних
Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:
Технічні заходи:
- SSL-шифрування при передачі даних
- Шифрування баз даних
- Регулярне резервне копіювання
- Системи виявлення та попередження вторгнень
- Багатофакторна автентифікація
Організаційні заходи:
- Обмежений доступ до персональних даних
- Навчання персоналу з питань конфіденційності
- Регулярний аудит безпеки
- Політики та процедури захисту даних
- Журналювання доступу до даних
8 Строки зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом необхідного періоду:
Контактні дані: 3 роки
Після останнього звернення або закінчення договору
Медичні дані: 5 років
Відповідно до медичного законодавства
Фінансові дані: 7 років
Відповідно до податкового законодавства
Технічні логи: 1 рік
Для цілей безпеки та усунення неполадок
Після закінчення строків зберігання дані видаляються або знеособлюються безповоротно.